Med den nye Serviceportal vil I som kunder nemt få et samlet overblik over de sager, som I har oprettet, og I vil samtidig altid have mulighed for at følge status på sagerne.
Kundeportalen skal skabe vidensdeling mellem kunden og Statens Administration samt internt i Statens Administration.
Med HR-Løn vil du som kunde skulle indberette fx engangsløndele og oprettelser af timelønnede i HR-Løn frem for på blanket via Lønportalen som på øvrige medarbejdere. En del af indberetningerne kan foretages via Excel-filer i masseindrapporteringsfunktionen i HR-Løn.
Oversendelsen af lønordrer fra kunderne til SAM Løn sker via en blanketløsning, Lønportalen, hvor de forskellige blankettyper kan tilgås.
Epicenteret er kernen i Statens Administration som Shared Service Center og indeholder alle vores standardiserede kunderettede processer. Det er med andre ord her, at du finder opgavesplittet mellem jer som kunde og Statens Administration.