Servicedesk

Vi bistår vores kunder i anvendelse af de fællesstatslige, administrative IT-systemer

""

Driftsinfo

Statens Administration bruger en række systemer i sin opgavevaretagelse. Det samme gør du som kunde. Hvis du oplever problemer med et system, kan du se driftsstatus på Moderniseringsstyrelsens hjemmeside.

Se driftsstatus for det system, du bruger, på Moderniseringsstyrelsens hjemmeside

Kontakt

Opret sager direkte i Serviceportalen

Find ud af, hvem du skal kontakte med spørgsmål ang. systemer, som ikke er dækket af Serviceportalen

En god beskrivelse og relevante oplysninger giver os et godt grundlag for at kunne behandle sagen så hurtigt som muligt.

Systemer omfattet af økonomisupporten

  • RejsUd
  • Navision Stat
  • IndFak
  • Statens Koncernsystem (SKS)
  • Det lokale datavarehus (LDV)
  • ISOLA
  • HR-meter
  • Forhandlingsdatabasen
  • Lønoverblik
  • Statens Benchmarkdatabase
  • ØDUP
  • Brugeradministration (BAM)

En god beskrivelse og relevante oplysninger giver os et godt grundlag for at kunne behandle sagen så hurtigt som muligt.

Systemer omfattet af lønsupporten

  • Statens Lønsystem (SLS)
  • HR-løn
  • Brugerstyring Løn (BSL)
  • Campus
  • Statens Pensionssystem (SP)

En god beskrivelse og relevante oplysninger giver os et godt grundlag for at kunne behandle sagen så hurtigt som muligt.

""

Økonomisupport

I Økonomisupporten svarer vi på spørgsmål om anvendelse af de fællesstatslige, administrative IT-systemer, heriblandt Navision Stat, IndFak og RejsUd.

Læs mere om vores opgaver i økonomisupport.

""

Lønsupport

I Lønsupporten svarer vi på spørgsmål om anvendelse af de fællesstatslige, administrative IT-systemer, heriblandt Statens Lønløsning (SL).

 

Læs mere om vores opgaver i lønsupport

""

Brugerstyring

I Brugerstyring håndteres opgaver vedr. brugeradministration i Navision/LDV samt oprettelse af brugeradministratorer i BSL. (Brugerstyring Løn)

Læs mere om vores opgaver i brugerstyring