Kundeportalen

Kundeportalen har til formål at skabe videndeling mellem kunderne og Statens Administration samt internt i Statens Administration.

Kundeportalen skal samtidig give kunderne et nemt indblik i relevante oplysninger som kundeaftaler, drejebøger, mødedokumenter og lignende.

Kundeportalen giver adgang til:

  • Kundeaftale med tilhørende bilag
  • Drejebøger på regnskab, løn og refusion
  • Oversigt over møder, referater og aktionslister
  • Servicemålrapporter
  • Stamoplysninger på jeres medarbejdere
  • Link til kontaktoplysninger på Statens Administration

For at sikre, at Kundeportalen udvikles og forbedres hensigtsmæssigt, nedsættes en brugergruppe med udgangspunkt i Forum for statslige regnskabschefer.

Adgang til Kundeportalen

Brugeradministration fungerer med udgangspunkt i lokaladministration, hvor I som kunde skal indmelde en administrator, som efterfølgende kan give øvrige brugere adgang til relevante CVR-numre i Kundeportalen.

Der vil være tre typer af rettighedssæt i henhold til disse øvrige brugere:

  1. En rettighed, hvor I får mulighed for at redigere i kontaktoplysninger på medarbejdere som eksempelvis navn, e-mailadresse, telefonnummer og lignende.
  2. En rettighed til udelukkende at se i Kundeportalen uden mulighed for at ændre i kontaktoplysninger.
  3. En rettighed, der giver adgang til at læse KPI- rapporter.

Oprettelse af administratoradgang

Som kunde hos Statens Administration har du mulighed for at få administratoradgang til Kundeportalen (kræver godkendelse). Send en e-mail til: kundeportal@statens-adm.dk

Ofte stillede spørgsmål