Hvor tilfredse er kunderne med Statens Administration? Det undersøger vi i august/september, hvor alle kunder ved SAM Regnskab og/eller SAM Løn får tilsendt et elektronisk spørgeskema.
Hvor tilfredse er kunderne med Statens Administration? Det undersøger vi i august/september, hvor alle kunder ved SAM Regnskab og/eller SAM Løn får tilsendt et elektronisk spørgeskema.
Undersøgelsen af kundetilfredshed åbner mandag den 27. august 2018. Sidste frist for at udfylde skemaet er torsdag den 13. september 2018.
Vi ser undersøgelsen som et vigtigt værktøj i vores dialog med kunderne om forventninger og ønsker til Statens Administrations ydelser og serviceniveau. Vi håber derfor, at alle kunder vil tage sig tid til at udfylde spørgeskemaet, da det giver os det bedste grundlag for vores videre samarbejde.
Resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen bliver drøftet på møder med kunderne, og hovedresultaterne vil blive offentliggjort her på hjemmesiden til oktober 2018.
