Statens Administration undersøger kundetilfredshed

Hvor tilfredse er kunderne med Statens Administration? Det undersøger vi i august/september, hvor alle kunder ved SAM Regnskab og SAM Løn får tilsendt et elektronisk spørgeskema.

Undersøgelsen åbner mandag den 28. august. Sidste frist for at udfylde skemaet er fredag den 15. september.

Vi ser undersøgelsen som et vigtigt værktøj i vores dialog med kunderne om forventninger og ønsker til Statens Administration’s ydelser og serviceniveau. Vi opfordrer alle kunder til at udfylde spørgeskemaet, da det giver os det bedste grundlag for vores videre samarbejde.

Resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen bliver drøftet på møder med kunderne, og hovedresultaterne vil blive offentliggjort på hjemmesiden til oktober.