Tips og tricks til RejsUd

Systemkrav til brugers pc

Læs mere om dette emne på 

Økonomistyrelsens hjemmeside

07-07-20

Kan jeg opsætte en fraværsassistent?

Ja, du kan som bruger af IndFak opsætte en eller flere fraværsassistenter på din egen bruger.

Dette gøres ved at gå ind på bruger-ikonet i den sorte bjælke. Her vælges ’Rediger min profil’ og herefter vælges knappen ’OPSÆT FRAVÆRSASSISTENT’. Der fremkommer et søgepanel ude til højre, her søges efter den person der skal være ’Fraværsassistent’. Når personen er valgt (klik på navnet), tryk på ’OK’ i nederste højre hjørne. Herefter får du mulighed for at indsætte ’Gyldighed’, forstået som den periode man ønsker fraværsassistenten skal varetage funktionen i. Der skal her tastes/vælges en start og en slut dato. Til sidst trykkes på ’Gem’ for at gemme det indtastede.

Glemt opsætning af fraværsassistent

Hvis ’Fraværsassistent’ ønskes opsat på en bruger der er gået på ferie/orlov eller andet, kan den ’Lokale Systemadministrator’ påsætte evt. ’Fraværsassistenter’ på en bruger.

Bemærk funktionen hedder ’Fraværsassistent’ i stedet for ’Stedfortræder’.

20-07-2020

Hvordan tilmelder jeg mig eller ændrer i tilmeldingen til varslingsmail

I hovedmenuen under Administration, finder du boksen Mine indstillinger, klikker du herpå så kan du vælge fanen Varsling. 

Bemærk, at du med fordel kan vælge et andet tidspunkt end kl. 08.00, da der er mange opsætninger med dette klokkeslæt.

Forhør dig hos egen lokal systemadministrator om det i din institution er ok, at opsætte en anden varsling.

06-07-2020

I brugeroversigten kan jeg se et lille ikon ud for nogle af vores brugere?

Det lille ikon ud for nogle brugere betyder, at brugeren er oprettet på et højere niveau, end det niveau du er logget ind på. Der er ikke et ikon, hvis du er logget ind på det niveau, som brugeren har fået tildelt rettigheder på.

06-07-2020

Jeg har oprettet en ny bruger, men brugeren kommer ikke over under Nye Brugere i RejsUd delen. Hvorfor?

Årsagen er ofte, at et BrugerId ikke indeholder et gyldigt mailformat. BrugerId skal altid indeholde et @ for at blive synkroniseret til RejsUd. På den forkerte bruger skal evt. rolle/rettigheder fjernes og RejsUd fanen skal ”nulstilles” hvorefter brugeren skal deaktiveres. Dette gøres ved at forskyde ikon fra ”Aktiv”, hvorefter ikonet bliver til ”Inaktiv”. Herefter skal brugeren oprettes på ny, hvor BrugerId = mailformat.

06-07-2020

Hvad betyder de forskellige status på kreditkorttransaktioner?

Ny: Transaktionen er ikke distribueret til en bruger.

Mine korttransaktioner: Transaktionen ligger hos brugeren, men er endnu ikke tilknyttet en afregning.

Specificeret: Brugeren har tilknyttet transaktionen til en afregning.

Til behandling: Afregningen med transaktion er i flow.

Godkendt: Afregning med transaktionen er godkendt og overført til Navision Stat.

Afvist: Bruger har returneret en transaktion.

Tilbagekaldt: Regnskab har tilbagekaldt en transaktion, som har været distribueret til en bruger.

Opdelt: Benyttes ikke endnu.

Import mislykkede: Benyttes ikke hos Økonomistyrelsen.

Hvorfor står den automatiske kontering med kursiv?

Det betyder at Omkostningstypen er slettet. Men da omkostningstypen har været anvendt vil den automatiske kontering forblive i listen - i kursiv. Hvis Omkostningstypen ikke havde været anvendt tidligere, ville den automatiske kontering været blevet slettet helt.

06-07-20

Kan Alias låses så brugeren ikke kan rette i værdierne?

Ja, de afledte værdier fra Alias kan låses ved leverandørens opsætning af RejsUd systemet.

09/07/2020

Kan jeg ompostere afregninger, som er sendt til Navision - og bogført?

Ompostering skal foretages i Navision.
For Statens Administrations kunder gøres dette via DDI, hvis ikke andet er aftalt.

09-07-20

Hvad sker der hvis en afregning sendes til en godkender, som ikke har prokura til at godkende?

En godkender kan altid trykke Godkend. Afregningen vil få status "kræver yderligere godkendelse". Herefter bliver afregningen sendt videre til næste godkender i kontorhierarkiet. Afregningen vil først blive overført til Navision, når den er helt godkendt.

09-07-2020

Godkendere kan ikke finde godkender-knappen?

Klik ALTID på hele linen og IKKE på det runde ikon. Marker den/de linjer der ønskes godkendt, så fremkommer godkendelsesknappen i den grå bjælke.

09-07-20

Hvordan sikrer jeg, at vedhæftninger i form af billeder af kvitteringer bliver i god kvalitet?

Billeder af kvitteringer skal tages med kontrast i baggrunden, så der skabes en synlig ramme om kvitteringen.

09-07-2020

Hvilke browsere kan benyttes til RejsUd?

Anbefalingerne er at man anvender følgende browser:

• Google Chrome for Windows

Har I problemer med, at installere Google Chrome på jeres PC, så:

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

22-06-2022

Fejlmeddelelse vil ikke forsvinde. Hvad gør jeg?

Du kan som det første prøve at slette dine browserdata. Dette vil i mange tilfælde være løsningen på at websiden ikke vises korrekt eller vises med fejlmeddelelser, der ikke forsvinder.

Når den blå mand fremkommer, er det ofte performanceproblemer. 

Hvis den blå mand fortsætter tilrådes det at slette dine browserdata. 

Se hvordan du gør det:

Internet Explorer:

Browser-løsninger

Google Chrome:

Slet browser historik

Hvis ikke ovenstående virker, så kan du prøve at starte systemet op i en ny browser. Hvis dette heller ikke fungerer, må du lave en sag til Supporten i Servicedesk.

09-07-20

Hvorfor modtager jeg ingen mail til skift af adgangskode?

Når du benytter "Glemt Adgangskode", skal du være sikker på, at du har tastet dit brugernavn korrekt.
Brugernavnet vil være i mail-format (sandsynligvis din mailadresse).

Hvis du ikke modtager en mail til skift af adgangskode, skal du kontakte din institutions ’Lokale systemadministrator’.

03-07-2020

Kan jeg se hvilke aktive Fraværsassistenter der er opsat?

Ja, der findes en rapport, der viser dig alle aktive ’Fraværsassistenter’ i Faktura og RejsUd-delen.

Når du står i hovedmenuen vælger du etiketten ’Rapporter’. Herefter kan du afmærke ’Administration’ og efterfølgende ’Aktive fraværsassistenter’.

Du har mulighed for at få vist rapporten på skærmen eller downloade den til EXCEL.

21-07-2020

Kan jeg trække en rapport over hvilken prokura brugerne har?

Prokura kaldes også beløbsgrænse i IndFak (Faktura og RejsUd). En tildelt prokura giver bemyndigelse til at handle på virksomhedens vegne inden for det angivne beløb.

Du kan trække en rapport, der viser hvilke brugere der har fået tildelt prokura, i hvilken valuta de har fået tildelt prokuraen og til hvilket system (Faktura og RejsUd).

Rapporten findes fra hovedmenuen under ’Administration’ og i den orange etiket der hedder ’Rapportering’. Når du kommer ind, skal her vinges af i ’Administration’ og du kan nu vælge rapporten ’Beløbsgrænser’.

Du har mulighed for at vise rapporten på skærmen, downloade den som CSV eller EXCLE-fil.

21-07-2020