Kunder og Kvalitet

Kunder og Kvalitet har ansvaret for controlling, kundehåndtering, it-drift og -udvikling, procesoptimering og kvalitetssikring.

Kunder og kvalitet i Statens Administration understøtter driftsopgaverne i SAM Løn og SAM Regnskab, så produktionen kan fokusere på kerneopgaverne og herved bidrage til, at Statens Administration fungerer som et effektivt og moderne shared service center, der sikkert leverer ydelser af høj kvalitet.

Ambitionen er at have kunden i centrum og levere værdi gennem høj faglighed og evnen til at forstå forretningens behov, hvilket bl.a. omfatter facilitering af løbende forbedringer.